冬天一過，干洗店的生意又興旺起來了。在椰城？冢蠼中∠飹熘魇秸信频母上吹犄[次櫛比。然而，在干洗店生意興隆的背后，也存在著令人擔(dān)憂的一面。
你夠格開干洗店嗎？所謂“干洗”，是指用有機(jī)溶劑對衣服上的污物加以清除，而所用的溶劑中不含水，也不會發(fā)生水滲透纖維這類事。干洗必須用專門的干洗機(jī)，洗衣過程包括洗滌、烘干、蒸餾、熨燙、整理等一整套程序。通常使用的四氯乙烯干洗溶劑具有去油污力強(qiáng)，對衣服無損害，洗后衣服不縮水，不變形、不褪色等特點(diǎn)，但價格不菲，每噸要近萬元。干洗店的技術(shù)要求比較高，為保證干洗質(zhì)量，要求四氯乙烯的配比非常準(zhǔn)確，操時工藝也相當(dāng)高。僅就干洗設(shè)備而言，其售價也很高，一臺容量為1 0公斤的干洗機(jī)價格達(dá)6萬元。因此，要開一家合格的干洗店，并不是一件容易的事。
正因?yàn)榇，似乎在一夜之間出現(xiàn)的眾多干洗店，就不能不使人對其服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生疑惑。目前，由于干洗技術(shù)不過硬、違反操作程序、藥液配方不當(dāng)所導(dǎo)致被洗衣服破損的洗衣質(zhì)量糾紛日漸增多。
“假干洗”現(xiàn)象不容忽視
據(jù)調(diào)查，目前？诮诸^隨處可見的干洗店中，有些沒有干洗機(jī)和干洗液，名為干洗，實(shí)際上是水洗，使用的是普通的洗衣機(jī)，所用的洗滌劑就是洗衣粉和水，有的甚至使用對衣服有腐蝕作用的氨水作干洗劑，而收費(fèi)卻是干洗的標(biāo)準(zhǔn)。這些店家的門口一般擺一塊燙衣板和一臺蒸汽機(jī)，有的則將一個干洗機(jī)殼擺在門口欺騙消費(fèi)者，電腦操作板僅有烘干功能，無任何干洗功能。
假干洗使顧客多花幾個冤枉錢還是小事，更害人的是將人家的衣服洗得面目全非，因?yàn)橛行┮路?jīng)水洗就會變形褪色和縮水。由于這些干洗店大多設(shè)在居民區(qū)和鬧市區(qū)，干洗的價錢又比國有店低，致使一些圖方便、圖便宜的消費(fèi)者紛紛上當(dāng)。還有些干洗店“打一槍換一個地方”，消費(fèi)者丟失衣服的事件屢屢發(fā)生。
怎能讓干洗店玩“水”
目前對干洗行業(yè)的管理，大多是通過洗染行業(yè)協(xié)會來負(fù)責(zé)，很多大城市對于干洗行業(yè)的管理都有具體規(guī)定，如在上海，凡要開辦干洗店，必須經(jīng)過行業(yè)協(xié)會認(rèn)定資格后方能領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照；在廣州，沒有干洗專用設(shè)備的干洗店，只能按水洗價格收費(fèi)，否則按暴利行為論處。但是，依靠行業(yè)協(xié)會的管理，似乎也有不過硬之處，如南京洗滌行業(yè)協(xié)會只能管理36家較正規(guī)的干洗店，而其余500多家干洗店都是個體業(yè)主開辦的，可問題更多的正是這些干洗店。大城市尚且如此，中小城市、城鎮(zhèn)的干洗業(yè)管理更是沒有規(guī)矩，損害消費(fèi)者利益的事頻頻發(fā)生，廣大消費(fèi)者很是不滿。
看來，強(qiáng)化對干洗店的管理勢在必行。
美萍干洗店管理系統(tǒng)http://www.mpsoft.net/mpwash.htm